Services

Découvrez tous les services proposés par McArthurGlen Luxembourg. Notre équipe se fait un plaisir de vous offrir une expérience shopping unique.

En plus des remises exceptionnelles, en tant que non-ressortissants de l'UE vous pouvez bénéficier d’une expérience shopping encore plus savoureuse grâce au remboursement de la TVA de tous les produits achetés dans les boutiques participantes.

Pour bénéficier de la détaxe, vous devez :

• Être résident hors UE
• Avoir plus de 16 ans
• Avoir effectué le jour même au moins 175,01 € d’achats cumulés dans les boutiques du Centre

Le remboursement s’effectue soit :

• Par virement bancaire (sur présentation de votre carte bancaire)
• En espèces à l’aéroport.

Vous remplissez tous ces critères ? Lorsque vous aurez terminé vos achats, rendez-vous à l’accueil du Centre muni de vos tickets de caisse et de votre passeport !

Pour plus d’informations sur le service de détaxe visitez le site : http://www.globalblue.com/tax-free-shopping/how-to-shop-tax-free

McArthurGlen Luxembourg vous propose un grand parking, où vous pourrez vous garer aisément et faire votre shopping.

Nos conseillers services clients seront toujours disponibles pour vous renseigner. Retrouvez-les à l'accueil à l'entrée de notre Centre.

Profitez d'une pause gourmande bien méritée dans l'un de nos cafés et restaurants. Du petit déjeuner au dîner, un large choix de spécialités culinaires s'offre à vous. Faites-vous plaisir, il y en a pour tous les goûts !

Notre Centre est accessible aux personnes à mobilité réduite et totalement équipé en conséquence. Des fauteuils roulants sont disponibles à l'accueil. Si vous souhaitez en emprunter nous vous recommandons de réserver à l'avance en contactant notre accueil par téléphone au 00 32 (0)63 23 00 40 ou en envoyant un email à accueil.luxembourg@mcarthurglen.com. Une pièce d'identité peut vous être demandé.

Des poussettes sont disponibles à l'accueil de notre Centre afin de faciliter votre journée et celle de vos enfants. Une pièce d'identité peut vous être demandé.

Votre chien est le bienvenu sur le Centre. Pour des raisons de sécurité, votre animal devra être tenu en laisse dans toutes les parties du Centre. Les chiens ne sont acceptés que dans certaines boutiques.

Important : Ne laissez pas votre animal dans votre voiture.

Besoin de recharger votre téléphone ? Plusieurs options se présentent à vous :

  • Un prêt de chargeur nomade est disponible. Pour ce faire, rendez-vous à l'accueil de votre Centre; une caution de 10€ vous sera demandée pour obtenir le chargeur. Rendez-le avant la fermeture du Centre et récupérez votre caution.
  • Achetez votre chargeur nomade 10€ directement à l'accueil de votre Centre.

À côté du parking voiture, vous trouverez un emplacement pour garer votre vélo, juste à côté de l'entrée du Centre.

Nous n’avons pas oublié nos visiteurs juniors ! Nous disposons également d’un espace bébé, où vous pourrez changer ou nourrir votre bébé au calme et dans l’intimité. 

Nous vendons des parapluies au tarif de 3€ toute l’année à l’accueil du Centre.

Le cadeau parfait en toute simplicité !
Offrir une carte cadeau McArthurGlen, c’est offrir un véritable choix.
Les cartes cadeaux sont disponibles à l’accueil.
Pour plus d'informations vous pouvez envoyer un email à accueil.luxembourg@mcarthurglen.com ou bien appeler au +32 (0) 63 23 00 40.

Pour les plus petits, McArthurGlen mets à disposition des voitures BMW électriques pour arpenter les allées du centre en s'amusant. Disponibles à l'accueil, ces voitures sont prévues pour les enfants de 4 à 6 ans accompagnés d'un adulte. D'autres petites voitures BMW non électriques sont également disponibles et raviront tous les enfant de 2 à 4 ans. Une pièce d'identité peut vous être demandé.