Tout ce dont vous avez besoin pour une journée parfaite

Nous allons au-delà du shopping pour offrir une expérience fluide et agréable à chaque client.

Services aux clients

Que vous ayez besoin d’aide pour trouver un itinéraire ou que vous ayez simplement une question, notre équipe du service à la clientèle est là pour vous.

CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE

Services de transport et de stationnement pour une arrivée sans tracas

Connexion par bus

Des services de bus réguliers relient le Centre aux villes et aéroports voisins.

Premium Parking

Places de parking réservées près de l’entrée principale pour plus de commodité.

Bornes de recharge pour voitures électriques : charge brute

Nous disposons de plus de 40 bornes de recharge pour voitures électriques, sous réserve de disponibilité (frais applicables).

Services d’accessibilité conçus pour aider les clients à mobilité réduite

Location d’aides à la mobilité

Des fauteuils roulants sont disponibles à la location lors de votre visite au Centre : rendez-vous au bureau du service à la clientèle pour plus d’informations.

Installations accessibles aux personnes à mobilité réduite

Des places de stationnement pour personnes handicapées sont disponibles près de toutes les entrées, des toilettes dédiées sont situées dans tout le Centre.

Accès sans marches

Nos centres sont conçus dans un souci d’accessibilité avec un accès sans marches, de larges allées et un grand espace pour les fauteuils roulants.

Des services que toute la famille adorera

Services pour bébés

Dans tout le Centre, nous avons des salles de bains équipées de tables à langer et des couches gratuites peuvent être trouvées au bureau du service à la clientèle, si nécessaire.

Location de poussettes

Des poussettes pour enfants sont disponibles à la location au bureau du service à la clientèle.

Terrain de jeu

Emmenez les plus petits et laissez-les plonger dans un monde de jeu magique sur notre aire de jeux sur la piazza Gondola.

Services de baby-sitting

Vous cherchez un endroit sûr pour laisser vos enfants pendant que vous faites vos courses ? Ne cherchez pas plus loin que Flora’s Kids Area pour superviser et coordonner des activités amusantes pour vos enfants.

Des achats simplifiés grâce à des services pratiques conçus pour vous

Remboursement d’impôt

Les clients venant de l’extérieur de l’UE peuvent bénéficier d’un remboursement d’impôt sur leurs achats.

Magasinage à domicile

Contactez vos magasins préférés par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Parcourez les catalogues numériques ou réservez une séance d’achat virtuelle.

Carte-cadeau

Achetez le cadeau parfait : une carte-cadeau à utiliser dans n’importe quel magasin du centre. Il est également disponible à l’achat en ligne. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre au bureau du service à la clientèle.

Commodités pour les visiteurs pour vous garder connecté et à l’aise

Wi-fi gratuit

Accès Internet gratuit dans tout le centre : sélectionnez « Noventa Free WiFi ».

Recharge de téléphone portable

Batterie du téléphone faible ? Empruntez ou achetez un chargeur de téléphone portable au bureau du service à la clientèle.

Services de change et de guichets automatiques

Nous avons des guichets automatiques sur place et une installation pour échanger des devises étrangères.

Consigne à bagages

Gardez les mains libres pour les sacs de courses en rangeant vos bagages : plus d’informations auprès du Guest Services.

Recyclez votre mode

Donnez une nouvelle vie à vos vieux vêtements. Tous les vêtements sont les bienvenus et, en guise de remerciement de notre part pour votre don, vous recevrez un rabais de 10 % à utiliser dans les magasins participants.

Comment ça marche

Vous envisagez de nous rendre visite ?

Nous pouvons vous aider avec des itinéraires, des informations sur la façon de s’y rendre avec les options de transport privé et public, et des détails sur nos heures d’ouverture.

Planifiez votre visite