سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

At McArthurGlen, we take the privacy of your data seriously.  We understand that by providing your personal  information - whether through our website, using our WIFI or at our outlet centres – you are trusting us with your information.

 

We have developed this policy to give you full transparency about the information we collect from you, why we collect it and how we use it.  We also need to ensure that you understand the rights you have over your personal data, including your rights of access to that data, how you can correct it and, if necessary, how you can erase it..

 

If you wish to learn more about the data we hold, including your rights, please click on the sections below:  

مقدمة

تجري إدارة وتشغيل هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع") بواسطة شركة McArthurGlen UK Limited (المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه باسم "McArthurGlen" أو باستخدام ضمائر الملكية والإشارة الأخرى).

 تضطلع شركة McArthurGlen بأنشطة تطوير وإدارة مراكز التصميم في المملكة المتحدة وأوروبا.  ونحن نعمل مع شركات المجموعة الأخرى لدينا لتقديم الخدمات في هذه المراكز ولتسهيل وتعزيز تجربتك في هذه المراكز وبخصوص هذا الموقع الإلكتروني.

تشرح سياسة الخصوصية الماثلة بين يديك (" السياسة ") نوع المعلومات الشخصية التي نقوم  بجمعها وتسجيلها نحن وشركات المجموعة عنك وما نفعله بهذه المعلومات، بما في ذلك المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. إنها تحدد وصفًا لحقوق حماية البيانات الخاصة بك، بما في ذلك حقك في الاعتراض على بعض الإجراءات التي نقوم بها. وتشرح هذه السياسة أيضًا المعلومات الشخصية التي نجمعها ونسجلها على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الموجودة في المركز ودون الاتصال بشبكة الإنترنت في بعض الحالات الأخرى وما نفعله بهذه المعلومات. وقد أرفقنا مع هذه السياسة معلومات إضافية تتعلق تحديدًا بالمعلومات الشخصية التي نجمعها ونسجلها عند استخدامك لشبكة الواي فاي التي نزودك بها وشبكة  شركات المجموعة لدينا ("ملحق الواي فاي").  يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

لأغراض هذه السياسة:  "شركة المجموعة" تعني شركتنا الأم وأي شركات تابعة لشركتنا الأم، بما في ذلك الشركة الخاصة بنا. ويشمل ذلك شركات الإدارة الفرعية التي تعمل في كل من مواقعنا. يمكن الاطلاع على قائمة بشركات المجموعة هذه ومواقعها في نهاية هذه السياسة. وقد نغير هذه القائمة من وقت لآخر؛ "مالك المركز" يعني مالك أحد مراكز التصميم التي نديرها ("المركز").

 

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع وتلقي وتخزين ومعالجة المعلومات التالية عنك:

  • المعلومات التي تقدمها عبر الموقع، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند التسجيل في الموقع (مثل الاسم والعنوان وأرقام الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد)، أو الانضمام إلى نادي الامتياز (نادينا الحصري حيث يمكنك الاشتراك لمتابعة أحدث الأخبار والفعاليات والعروض لدينا)، أو شراء بطاقة الهدايا، أو الدخول في المسابقات أو استكمال الاستبيانات ؛
  • المعلومات التي تقدمها لنا لغرض الاشتراك في خدمة التسويق المباشر؛
  • معلومات حول جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه وعن زياراتك لهذا الموقع واستخدامه، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، وتاريخ ووقت زيارة الموقع، ونوع متصفح الإنترنت ونظام تشغيل الكمبيوتر، ومصدر الإحالة، وطول الزيارة، و الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومسارات تصفح الموقع؛
  • المعلومات المتعلقة بأي مشتريات تقوم بها عبر موقعنا (مثل بطاقات الهدايا) أو أي معاملات أخرى تبرمها من خلال موقعنا (بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل البطاقة وتاريخ المعاملة)؛
  • المعلومات الواردة أو المتعلقة بأي اتصالات ترسلها إلينا أو ترسلها عبر موقعنا (بما في ذلك محتوى الاتصالات وبيانات التعريف المرتبطة بالاتصال)؛
  • المعلومات التي نحصل عليها من شركات التواصل الاجتماعي الخاصة حول اهتماماتك وتفضيلاتك (انظر أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي أدناه) بما في ذلك ما هو خارج الاتحاد الأوروبي؛
  • المعلومات الواردة في قسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة" أدناه؛
  • المعلومات التي يتم جمعها من خلال المعاملات أو التفاعلات دون اتصال بالإنترنت أو على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الموجودة في المركز، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند الاشتراك في نادي الامتياز الخاص بنا، وعند شراء بطاقات الهدايا، وعند الانتهاء من الاستبيانات، والدخول في المسابقات، وعند استخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر الموجودة بالمركز؛ و
  • المعلومات الموضحة في ملحق الواي فاي.
 

استخدام المعلومات الخاصة بك

 

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • إدارة موقعنا والأعمال التجارية والمراكز؛
  • تمكين استخدامك للمنتجات والخدمات المتوفرة على موقعنا أو إتاحتها دون اتصال بالإنترنت أو على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى الموجودة في المركز؛
  • إتاحة وإدارة نادي الامتياز الخاص بنا؛
  • إدارة وتشغيل المسابقات أو العروض؛
  • تأكيد الطلبات وتنفيذ الطلبات الموضوعة على موقعنا؛
  • الرد على أسئلتك أو طلبات الحصول على معلومات إضافية والتواصل معك حول الموقع والمراكز؛
  • تزويدك بالمعلومات التي طلبتها على وجه التحديد أو التي طرحنا عليك سؤالاً بشأن مدى رغبتك في تلقيها؛
  • البحث والتحليل الداخليين حتى نتمكن من معرفة كيفية استخدام منتجاتنا وخدمات مراكزنا و/أو شركات المجموعة، ولكي يتسنى لنا فهم كيفية  تحسين موقعنا ومنتجات وخدمات مراكزنا و/أو شركات المجموعة وتحديد إستراتيجيات التسويق الخاصة بنا وبشركات المجموعة؛
  • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها أو المقدمة ضدك فيما يتعلق بنا وموقعنا والمراكز الخاصة بنا؛
  • الحفاظ على أمن موقعنا والأنظمة ومنع تعرضها للاحتيال؛
  • الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال بها حسب الاقتضاء؛
  • إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية حسب الاقتضاء؛
  • مراقبة وتحليل استخدام أي حساب لمنع الحوادث الأمنية أو الجرائم والتحقيق فيها و/أو الإبلاغ عنها؛
  • التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى الموجودة في المركز؛
  • حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو شركات المجموعة أو عملائنا أو مالكي المراكز أو غيرهم؛
  • فهم اهتماماتك وتفضيلاتك حتى نتمكن من تخصيص المحتوى والعروض والعروض الترويجية التي نقدمها على موقعنا لكي تطابق اهتماماتك وتفضيلاتك بشكل أفضل - راجع أيضًا سياسة ملفات تعريف الارتباط [ أدخل الرابط إلى قسم ملفات تعريف الارتباط في هذه السياسة أو قم بإنشاء سياسة ملفات تعريف الارتباط المستقلة]؛
  • فهم وتحديد ميزات قاعدة عملائنا لأغراض الاستقصاء ولتحسين استهداف إعلاناتنا (مثل الوصول إلى قطاع سكاني مماثل على وسائل التواصل الاجتماعي)؛ و
  • الأغراض الموضحة في ملحق الواي فاي.


وسوف نقوم بإخطارك  أيضًا من وقت لآخر بالمنتجات و/أو الخدمات الأخرى التي نقدمها والتي قد نعتبرها ذات فائدة لك عن طريق البريد الإلكتروني / الهاتف / الرسائل القصيرة / البريد، حسبما تسمح القوانين  النافذة  (و قد يتطلب هذا الأمر منا  الحصول على موافقتك). يمكنك مراسلتنا عبر البريد إلكتروني في أي وقت على عنوان البريد الإلكتروني preferences@mcarthurglen.com لإلغاء الاشتراك في خدمة تلقي الرسائل وللإشارة إلى أنك لا تريد تلقي اتصالات تسويقية منا مباشرةً.

قد نقوم بدمج بين المعلومات التي نجمعها عنك من خلال المعاملات أو التفاعلات دون اتصال بالإنترنت أو عبر الأجهزة الموجودة بالمراكز أو مراسلاتنا عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة مع ملف تعريف العميل الذي نحتفظ به عنك من أجل تعديل قنوات الاتصال والتواصل اللاحقة لكي تتماشى مع اهتماماتك وتفضيلاتك بشكل أفضل وتقديم تجربة خدمة عملاء أفضل لك .

 

وسائل التواصل الاجتماعي

إننا نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من مواقع التواصل الاجتماعي على الإنترنت، بما في ذلك Facebook وInstagram وTwitter وYouTube وTripAdvisor لأغراض البحث والتحليل (المرتبط بأعمالنا). عند الاقتضاء، وتمشياً مع سياساتها الخاصة، قد نطابق المعلومات من هذه المواقع لفهم تجربة عملائنا وتحسينها بشكل أفضل. ويتضمن ذلك المنشورات أو المعلومات الأخرى التي يتم نشرها أو إتاحتها لنا متى كانت تحتوي على الأوسمة أو العلامات المتعلقة بشركتنا وشركات المجموعة وأعمالنا ومالكي المراكز والمراكز والقطاع الذي نعمل فيه. قد تتضمن المعلومات الواردة من هذه المواقع معلومات تم تجميعها خارج الاتحاد الأوروبي.

 

 

مشاركة المعلومات الخاصة بك

نكشف أو ننقل المعلومات الشخصية إلى أطراف أخرى على النحو التالي:

  • إلى أي شركة من شركات المجموعة للأغراض المحددة في هذه السياسة، بما في ذلك تلك الاستخدامات الموضحة أعلاه (يمكن الاطلاع على قائمة شركات المجموعة ومواقعها في نهاية هذه السياسة)؛
  • لمزودي الخدمات من الجهات الخارجية الذين يؤدون وظائف نيابة عنا فيما يتعلق بالموقع والأغراض المحددة في هذه السياسة (على سبيل المثال، استضافة المواقع ومقدمي خدمات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي ومقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ومطوري مواقع الويب عن طريق تحليل البيانات)؛
  • وكالات الإعلام وشركائها الإعلانيين من أجل تشغيل حملات التسويق المستهدفة كما هو موضح أعلاه؛
  • إذا كنا ملزمين بالكشف عن معلوماتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني، أو من أجل تطبيق أو إنفاذ البنود والشروط أو الاتفاقيات الأخرى أو لحماية حقوق شركة McArthurGlen أو ممتلكاتها أو سلامتها أو شركات المجموعة أو عملائنا أو غيرهم؛
  • إلى السلطات الحكومية، وإلى أطراف مغايرة أخرى عندما إلزامنا بذلك من قبل السلطات الحكومية وسلطات إنفاذ القانون، أو غير ذلك وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاستجابة لأوامر المحكمة ومذكرات الاستدعاء. نكشف أيضًا عن معلومات المستخدم عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن شخصًا ما يتسبب في الضرر بحقوقنا أو ممتلكاتنا وكذا المستخدمين الآخرين لموقعنا أو أي شخص آخر يمكن أن يتضرر من جراء هذه الأنشطة. بالإضافة إلى ذلك، فأننا نتعاون مع جهات التحقيق القانونية والأطراف المغايرة الأخرى لإنفاذ القوانين وحقوق الملكية الفكرية والحقوق الأخرى؛
  • للبائعين أو المشترين كجزء من عملية بيع أو دمج أعمالنا أو أصولنا؛
  • وإلى مالك مركز حيث تنطبق عليه  الاشتراطات  أو إحدى شركات المجموعة الخاصة به أو للمشترين كجزء من بيع أو دمج مالك مركز أو مركز وفقًا للشروط وحسب المدى الذي تسمح بها لوائح حماية البيانات.  وأيضًا إذا توقفنا نحن أو إحدى شركات المجموعة عن دورنا كمدير لمركز التصميم، إذ نحتاج في هذه الحالة إلى نقل بياناتك الشخصية إلى مالك المركز أو المدير البديل لضمان استمرارية المنتجات والخدمات التي نقدمها أو التي تقدمها إحدى شركات المجموعة؛ و
  • كما هو موضح في ملحق الواي فاي.


وعلاوة على هذا، ومع الحصول على موافقتك حيثما يقتضي القانون، فإننا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف مغايرة  مختارة بعناية حتى يتمكنوا من إرسال معلومات إليك حول العروض الترويجية والعروض الخاصة.

كما نشارك معلومات حول زوار هذا الموقع بشكل مجهول أو كلي مع أطراف مغايرة  بما في ذلك المُعلنين وشركاء الأعمال والجهات الراعية، لفهم اتجاهات العملاء وأنماطهم وإدارة وتحسين علاقاتنا التجارية.

إذا كنت ترغب في الحصول على قائمة بالأطراف الخارجية التي نتشارك معها المعلومات الشخصية، فيرجى الاتصال بسافانا كريستنسن، مسؤول حماية البيانات على البريد الإلكتروني التالي، compliance.officer@mcarthurglen.com.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي يرسلها خادم الويب إلى متصفح الويب والتي تتيح للخادم تحديد هوية المتصفح في كل صفحة بشكل فريد.

 ونستخدم أيضًا تقنيات تتبع أخرى تشبه ملفات تعريف الارتباط.  ويمكن أن يشمل ذلك علامات البكسل وتتبع عناوين رابط الويب (URL).  ويشار إلى كل هذه التقنيات معًا في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه باسم "ملفات تعريف الارتباط".

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

 

فيما يلي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا، والأغراض التي تستخدم من أجلها.  وينبغي ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها قابلة للتغيير وأننا نسعى دائمًا إلى تحديث قائمة ملفات تعريف الارتباط.

 

  • ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من التنقل حول موقعنا واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى مناطق آمنة في موقعنا. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير أي خدمات ترغب في الوصول إليها على موقعنا.

 

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليل/ الأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدامك وغيرك من الزائرين لموقعنا، مثل الصفحات التي تتردد عليها كثيرًا، وعما إذا تلقيت رسائل خطأ من صفحات الويب. ونستخدم بيانات ملفات تعريف الارتباط هذه للمساعدة في اختبار التصميمات ولضمان الحفاظ على الشكل والمظهر المتناسقين عند زيارتك للموقع. ويتم توحيد كل المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه. وهي تستخدم فقط لتحسين كيفية عمل موقع الويب.

 

 ونحن نستخدم خدمة Google Analytics، على سبيل المثال، لتعقب استخدام الموقع ونشاطه بصورة مجهولة. وخدمة Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة غوغل ("غوغل"). وتستخدم خدمة Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية موضوعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة موقع الويب في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. وسيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى غوغل وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. وفي حالة تنشيط إخفاء هوية IP، ستقوم غوغل باقتطاع / إخفاء هوية آخر ثمانية أرقام من عنوان IP للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وكذلك للأطراف الأخرى الأعضاء في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حالات استثنائية فقط، يتم إرسال عنوان IP الكامل مع اختصاره إلى خادم غوغل في الولايات المتحدة الأمريكية. ونيابة عن مزود موقع الويب، ستستخدم غوغل هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع، وتجميع التقارير عن نشاط موقع الويب لصالح مشغلي موقع الويب وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت إلى مزود موقع الويب. ولن تربط غوغل عنوان IP الخاص بك مع أي بيانات أخرى تحتفظ بها الشركة. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك. ولكن يرجى ملاحظة أنك إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة لهذا الموقع. علاوةً على ذلك، يمكنك منع جمع واستخدام البيانات بواسطة شركة غوغل (ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP) من خلال تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على الرابط التالي https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

 

ويمكنك رفض استخدام خدمة Google Analytics بالنقر على الرابط التالي. وسيتم تعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك على جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، مما يحول دون جمع بياناتك عند زيارة هذا الموقع في المستقبل. <a href=“javascript:gaOptout()“>Disable Google Analytics</a>.

 

ويمكن العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة ببنود وشروط الاستخدام وخصوصية البيانات على العنوان التاليhttp://www.google.com/analytics/terms/gb.html أو على https://www.google.de/intl/ar/policies/ .  ويرجى ملاحظة أن هذا الموقع يضيف كلمة "anonymizeIp" إلى رمز خدمة Google Analytics  لضمان التجميع المجهول لعناوين IP (وهو ما يصطلح عليه بإخفاء عناوين IP).

 

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا أن يتذكر الخيارات التي تقوم بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفر ميزات محسنة وشخصية بصورة أكبر. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر التغييرات التي أجريتها على حجم النص والخطوط وغيرها من الأجزاء التي يمكن تخصيصها في صفحات الويب. كما قد يتم استخدامها لتوفير الخدمات التي طلبتها مثل مشاهدة مقطع فيديو أو إضافة تعليق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه للسماح بعمل إحدى الخدمات الاختيارية مثل عرض جلسة محادثة مباشرة. وقد تكون المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح على مواقع الويب الأخرى.

 

  • ملفات تعريف ارتباط الاستهداف: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات مخصصة لاتجاهاتك  واهتماماتك الشخصية. ويتم استخدامها أيضًا للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا وكذلك للمساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية. وعادةً ما يتم وضعها بواسطة شبكات الإعلان بعد الحصول على تصريح مشغل الموقع. وتتذكر هذه الملفات أنك زرت موقعًا إلكترونيًا ما، وتتم مشاركة هذه المعلومات مع منظمات أخرى مثل المُعلنين. وغالبًا ما يتم ربط ملفات تعريف ارتباط الاستهداف أو الإعلان بوظائف الموقع التي توفرها مؤسسة أخرى.

 

  • ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي: تتيح لك ملفات تعريف الارتباط هذه مشاركة ما كنت تفعله على موقعنا على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter. وتخرج ملفات تعريف الارتباط هذه عن نطاق سيطرتنا. يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية المعنية بهذه الملفات لمعرفة كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.

 

  • علامات البكسل: وتُعرف أيضًا باسم GIF أو منارة الويب. وهي علامات غير مرئية موضوعة على صفحات معينة من موقعنا ولكن ليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وعند الوصول إلى هذه الصفحات، تنشئ علامات البكسل إشعارًا عامًا بهذه الزيارة. وهي تعمل عادة مع ملفات تعريف الارتباط، حيث تقوم بالتسجيل عندما يزور جهاز معين صفحة معينة. أما إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فإن علامة البكسل ستستدل ببساطة على الزيارة إلى الموقع على أنها مجهولة.

 

  • تتبع عناوين URL: يتم استخدامها لتحديد موقع الويب الذي يشير إليه الموقع.

 

و بهذا نطلب موافقتك على استخدام بعض ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك منح موافقتك إما عن طريق إغلاق شعار ملف تعريف الارتباط المعروض على الصفحة المقصودة على موقعنا أو عن طريق تصفح الموقع خارج شعار ملفات تعريف الارتباط والنقر على أي من العناصر الموجودة على الموقع. يرجى ملاحظة أننا نتتبع موافقتك باستخدام ملف تعريف الارتباط الفني؛ لذلك، في حالة حذف أي ملفات تعريف ارتباط مخزنة على أجهزتك، سترى شعار ملف تعريف الارتباط مرة أخرى.

 

 وإذا كنت لا تريد السماح بملفات تعريف الارتباط على الإطلاق، أو كنت تريد فقط السماح باستخدام بعض ملفات تعريف الارتباط، فيرجى الرجوع إلى إعدادات المتصفح. ويمكنك أيضًا استخدام إعدادات المتصفح لسحب موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط في أي وقت وحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل. يرجى ملاحظة أنه في حالة حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء أو ميزات معينة من موقعنا.

 

ولمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة الموقع التالي: www.allaboutcookies.org أو راجع www.youronlinechoices.eu الذي يحتوي على مزيد من المعلومات حول الإعلان السلوكي والخصوصية عبر الإنترنت.

 

 

الأمان

إننا نتخذ خطوات جمة لحماية معلوماتك الشخصية أثناء زيارتك للموقع واستخدامه ولحماية هذه المعلومات من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو التغيير أو التدمير. ولكن لسوء الحظ، لا يمكن ضمان عنصر الأمان في نقل البيانات بنسبة 100٪. ونتيجةً لذلك، لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات تقدمها لنا وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

 
 

نقل المعلومات

أنت تدرك وتقر أننا نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية في المملكة المتحدة بناءً على استخدام هذا الموقع.  ونحن ننقل المعلومات الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") إلى شركات المجموعة الخاصة بنا وإلى أطراف مغايرة، بما في ذلك البلدان التي لديها معايير مختلفة لحماية البيانات مقارنةً بتلك التي تطبق في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ولقد تم توضيح مواقع شركات المجموعة في قسم "شركات مجموعتنا" أدناه. ويتضمن هذا مواقع مزودي الخدمة لدينا في أستراليا وكندا.

وعندما يقوم مزودو الخدمة بمعالجة معلوماتك الشخصية في البلدان التي تعتبرها المفوضية الأوروبية مؤهلة، فإننا نعتمد على قرار المفوضية الأوروبية لحماية معلوماتك الشخصية.

وبالنسبة لنقل المعلومات إلى شركات المجموعة ومزودي الخدمات من خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نستخدم بنود تعاقدية قياسية أو نعتمد على شهادة حماية الخصوصية لمزود الخدمة أو قواعد الشركات الخاصة بمزود الخدمة (وهي معتمدة من هيئة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي) المعمول بها لحماية معلوماتك الشخصية. ويحق لك أن تطلب منا نسخة من البنود التعاقدية القياسية أو نسخة من الطرق الأخرى المستخدمة (عن طريق الاتصال بنا على النحو المبين أدناه).

 

 

 الاحتفاظ بالمعلومات

إننا نحتفظ بالمعلومات الشخصية المستخدمة لإرسال رسائل التسويق المباشر لك طالما كان بإمكاننا التسويق لك بشكل قانوني. أما إذا لم تعد الأسس التي تتيح لنا التسويق إليك متاحة (مثل اختيارك عدم المشاركة) أو أن التفاصيل التي نحتفظ بها لم تعد محدثة (كأن يكون عنوان البريد الإلكتروني الذي نحتفظ به غير صالح)، فسنحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من قاعدة بيانات التسويق الخاصة بنا ولكن مع الاحتفاظ ببعض المعلومات في "قائمة الإلغاء" بصورة مستمرة حتى نتمكن من إدارة تفضيلاتك في المستقبل.

ويتم تصفية المعلومات الشخصية المُجمعة لأغراض المنافسة، أو لمعالجة بطاقات الهدايا بصورة منتظمة.

 

 

الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك متى وافقت على أنه يجوز لنا وضع ملفات تعريف الارتباط في جهازك، أو عندما توافق على تلقي اتصالات التسويق المباشر أو في المناسبات الأخرى حيث نطلب منك الموافقة للغرض الذي نوضحه في ذلك الوقت. وعندما نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على موافقتك، تكون هذه الموافقة قابلة للإلغاء في أي وقت (دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة السابقة قبل الانسحاب).

ونقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون، بما في ذلك استجابة لطلبات الحكومة أو سلطات إنفاذ القانون التي تجري تحقيقًا أو الأوامر القضائية.

كما نعالج معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد تكون أنت طرف فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد ما. وينطبق ذلك على جميع الحالات حين نقدم أو نوفر لك منتجات وخدمات بموجب عقد ما، مثل عند شراء بطاقة هدية أو معالجة تسجيلك على الموقع أو الدخول في مسابقة. إذا لم تقدم المعلومات الشخصية التي نحتاجها لتقديم الخدمة أو توفيرها، فلن نتمكن من تقديم أو توفير الخدمات لك.

كما نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما تكون ضرورية لأغراض مصلحة مشروعة نسعى إلى تحقيقها نحن أو طرف مغاير (ومتى كانت هذه المصالح غير مقيدة بحقوق حماية البيانات الخاصة بك). 

 

 

حقوقك

يجوز لك أن تطلب الحصول على نسخة من معلوماتك، وذلك لغرض تصحيحها أو حذفها أو نقلها إلى مؤسسات أخرى بناءً على طلبك حسبما يقتضي الحال. كما تتمتع أيضًا بحقوق للاعتراض على بعض أشكال المعالجة، وسحب هذه الموافقة متى طلبنا منك الموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية. عندما نعالج معلوماتك الشخصية بسبب مصلحة مشروعة كما هو موضح أعلاه، يكون من حقك أيضًا  الاعتراض على ذلك. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات مثل الحالات التي نثبت فيها وجود متطلبات قانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية.

ونأمل أن نتمكن من تلبية استفساراتك حول الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية. ولكن إذا كانت لديك أية مخاوف لم يتم معالجتها، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطات حماية البيانات. ويمكنك تقديم الشكوى في دولة إقامتك أو مكان عملك أو في حالة حدوث انتهاك مزعوم لقانون حماية البيانات.

ولحماية خصوصيتك وأمنك، سنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك عند التعامل مع الطلبات.

وفيما يتعلق بدولة فرنسا، إذا كنت لا ترغب في الاتصال بك عن طريق الهاتف، فيمكنك التسجيل في قائمة إلغاء اشتراك Bloctel (لمزيد من المعلومات، يرجى النقر على هذا الرابط + [http://bloctel.gouv.fr]). ولديك أيضًا الحق في وضع تعليمات حول إدارة معلوماتك الشخصية بعد الوفاة.

التغييرات في هذه السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات الطارئة على هذه السياسة على الموقع. يجب عليك مراجعة هذه السياسة بشكل متكرر

 

شركات المجموعة

اسم الشركة

البلد

Outlet Services Holdco Limited

جيرسي

McArthurGlen Management Gesellschaft m.b.H.

النمسا

McArthurGlen Management (Belgium) S.P.R.L

بلجيكا

McArthurGlen Management Vancouver Limited

كندا

MG-RB Europe SAS

فرنسا

McArthurGlen Service GmbH

ألمانيا

McArthurGlen Management Greece Designer Outlet EPE

اليونان

MGR Management & Retail Srl

إيطاليا

McArthurGlen Management Spain SLU

إسبانيا

MGE-RB (Roermond) Management Co B.V.

هولندا

MGE-RB (Rosada) Management Co B.V.      

هولندا

McArthurGlen UK Ltd

المملكة المتحدة

 اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تعليقات أو طلبات فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية أو هذه السياسة، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Dataprotection@mcarthurglen.com أو الاتصال بنا عبر البريد على: Data Protection Officer, McArthurGlen UK Limited, Nations House, 3rd Floor, 103 Wigmore Street, London, W1U 1WH, United Kingdom.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا سافانا كريستنسن compliance.officer@mcarthurglen.com

ملحق الواي فاي

مقدمة

يتعلق هذا الملحق بسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط ("السياسة") المصاحبة لاستخدام خدمة الواي فاي ("خدمة الواي فاي") التي يتم توفيرها بواسطة أو نيابة عن شركة McArthurGlen UK Limited (المشار إليها في هذا الملحق باسم McArthurGlen"" أو ضمير المتكلم "نحن"، أو ضمير الغائب "لنا" أو ضمير الملكية "لنا") من مواقع الشركة عندما تتقدم بطلب  للوصول إلى خدمة الواي فاي أو قمت فعلاً باستخدامها. يشرح هذا الملحق، بالإضافة إلى السياسة، بمزيد من التفصيل كيف نستخدم معلوماتك الشخصية التي نجمعها وننشئها عند استخدام خدمة الواي فاي. 

ولأغراض هذا الملحق، يكون لمصطلح "شركة المجموعة" نفس المعنى الوارد في السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع وتلقي وتخزين ومعالجة المعلومات التالية عنك:

  • المعلومات التي تقدمها عند التسجيل في خدمة الواي فاي(مثل الاسم والعنوان وأرقام الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد)؛
  • تفاصيل جهازك وعنوان MAC (انظر أدناه لمزيد من المعلومات حول عناوين MAC)؛
  • تفاصيل حول متى وأين تتصل بخدمة الواي فاي بما في ذلك موقع مكانك ونقطة (نقاط) وصول الواي فاي التي تستخدم فيها هذه الخدمة. سيتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بواسطة نقطة الوصول اللاسلكية ما لم يتم إيقاف تشغيل هاتفك/جهازك أو إذا قمت بإيقاف تشغيل الواي فاي على هاتفك/جهازك؛ و
  • اتصالاتك معنا فيما يتعلق بخدمة الواي فاي.

سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية منك ومن استخدامك لخدمة الواي فاي ومن مزودي خدمة الواي ومزودي شبكات التواصل الاجتماعي إذا قمت بالتسجيل باستخدام حساب شبكات التواصل الاجتماعي.

يُخبرنا المعرف الفريد لعنوان MAC الخاص بجهازك بنوع جهازك مثل Samsung أو Apple، لكنه لا يُخبرنا باسمك أو رقم هاتفك أو يسمح لنا بالوصول إلى أي بيانات محفوظة على جهازك.  إذا كانت إعدادات الواي فاي على جهازك المحمول قيد التشغيل عند زيارة أحد مواقعنا (بما في ذلك منطقة وقوف السيارات وليس أكثر) فإننا نجمع تلقائيًا عنوان MAC من جهازك. وسوف نوضح لك كيف نستخدم عناوين MAC في القسم التالي.

استخدام المعلومات الخاصة بك

بالإضافة إلى الأغراض الموضحة في السياسة، فإننا نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير خدمة الواي فاي لك وتمكينك من الاتصال بخدمة الواي فاي بكفاءة عند معاودة الزيارة؛
  • للرد على أسئلتك أو طلبات الحصول على معلومات إضافية أو استفسارات أو شكوى حول خدمة الواي فاي؛
  • لتوصيل معلومات حول خدمة الواي فاي بما في ذلك التغييرات في هذه الخدمة؛
  • للحفاظ على أمن خدمة الواي فاي ومنع تعرضها للاحتيال؛
  • لمراقبة وتحليل استخدام خدمات الواي فاي لمنع الحوادث الأمنية أو الجرائم و/أو التحقيق فيها و/أو الإبلاغ عنها؛
  • للتحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام خدمة الواي فاي؛ و
  • للبحث وتحليلات استخدام خدمة الواي فاي لتحديد الاتجاهات العامة للمستهلكين وفهم سلوكيات العملاء والمستهلكين والعادات الاجتماعية وتحسين منتجاتنا وخدماتنا بشكل أفضل. ونحن نقدم إحصائيات مجمعة حول المبيعات والعملاء وأنماط حركة المرور الخاصة بنا إلى جهات خارجية لأغراض التحليل، لكن هذه الإحصائيات لن تتضمن أي معلومات من المحتمل أن تحدد هويتك كفرد.

كما نستخدم عناوين MAC لتحديد المسافة بينك وبين مستشعرات الواي فاي الموجودة في أنحاء الموقع الذي تزوره.  ونقوم بتجميع هذه المعلومات لإنشاء تقارير حول حركة زوار مواقعنا.  ونستخدم هذه المعلومات، على سبيل المثال، لتحسين تصميم مواقعنا، أو تصميم عروض تسويقية، أو تغيير عمل الموظفين، أو قياس تأثير الحملة. يمكنك اختيار إلغاء جمع بيانات عنوانك في أي وقت عن طريق الرابط التالي http://optout.mcarthurglen.com. كما نستخدم بيانات موقعك لغرض اختيار وإرسال التنبيهات التسويقية والتنبيهات التي قد تهمك أثناء زيارتك لموقع ما بناءً على موافقتك الشخصية.

مشاركة المعلومات الخاصة بك

بالإضافة إلى الإفصاحات الموضحة في السياسة، فإننا نكشف أو ننقل المعلومات الشخصية إلى مزودي الخدمات الخارجيين الذين يؤدون وظائف نيابة عنا فيما يتعلق بخدمات الواي فاي والأغراض المنصوص عليها في هذا الملحق والسياسة. تشمل الجهات الأخرى التي تقدم خدمات التحليل وإعداد التقارير شركة  AM Networks Ltd وعنوانها في  77a Cheap Street, Sherborne, Dorset, DT9 3BA وشركة  Skyfii Group Pty Ltd وعنوانها في  Darlinghurst, New South Wales 2010، أستراليا وشركة  Aislelabs Inc وعنوانها في 210-43 Hanna Ave, Toronto ON, M6K 1X1، كندا.

إذا كنت ترغب في الحصول على قائمة بالأطراف الخارجية التي نتشارك معها المعلومات الشخصية، فيرجى الاتصال بسافانا كريستنسن، مسؤول حماية البيانات على البريد الإلكتروني التالي، compliance.officer@mcarthurglen.com.

نقل المعلومات

انظر قسم "نقل المعلومات" في هذه السياسة.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات التي تقدمها عند التسجيل في خدمة الواي فاي وتفاصيل جهازك وعنوان MAC لمدة عامين منذ تاريخ التجميع.

 الأساس القانوني للمعالجة

ونقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون، بما في ذلك استجابة لطلبات الحكومة أو سلطات إنفاذ القانون التي تجري تحقيقًا أو الأوامر القضائية.

وإذا كان من الإلزامي عليك أن تقدم معلومات شخصية، فسنعمل على توضيح ذلك في الوقت المناسب وسنشرح أيضًا ماذا سيحدث إذا لم تقدم المعلومات.

كما نعالج معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد تكون أنت طرف فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد ما (مثل ما يحدث عند توفير أو تقديم خدمة لك أو بموجب عقد ما). إذا لم تقدم المعلومات الشخصية التي نحتاجها لتقديم خدمة الواي فاي أو توفيرها، فلن نتمكن من تقديم أو توفير الخدمات لك.

ونقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية عندما تكون ضرورية لأغراض مصلحة مشروعة نسعى إلى تحقيقها نحن أو طرف مغاير (ومتى كانت هذه المصالح غير مقيدة بحقوق حماية البيانات الخاصة بك).

 موافقتك قابلة للإلغاء في أي وقت، متى كنا نعالج المعلومات الشخصية بناءً على موافقتك.

حقوقك

انظر قسم "حقوقك" في السياسة.

اتصل بنا

فيما يلي تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات:

سافانا كريستنسن، مسؤولة حماية البيانات، compliance.officer@mcarthurglen.com

التغييرات في هذه السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذا الملحق في أي وقت. سيتم نشر التغييرات الطارئة على هذا الملحق على الموقع أو على صفحة التسجيل في خدمة الواي فاي أو صفحات التسجيل. يجب عليك مراجعة هذه السياسة بشكل متكرر.