Castel RomanoDesigner Outlet
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Alles, was du für einen perfekt Tag brauchst

Gästeservice

Egal, ob Sie Hilfe bei der Wegbeschreibung benötigen oder einfach nur eine Frage haben, unser Gästeservice-Team ist für Sie da.

Entdecken Sie unsere Dienstleistungen

Transport- und Parkservice für eine problemlose Anreise

Shuttlebus

Erreichen Sie das Castel Romano Designer Outlet mit dem Shuttle-Service vom Bahnhof Roma Termini oder der U-Bahn-Station EUR Fermi. Für Passagiere unter 25 Jahren ist der Shuttlebus von Eur Fermi kostenlos.

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Fahrgemeinschaft

Erreichen Sie Castel Romano Designer Outlet von Rom aus mit Enjoy, Share Now oder Carsharing Roma. Exklusive Vorteile: eine Privilege-Karte: zusätzliche 10 % Rabatt in teilnehmenden Geschäften und ein Essensgutschein im Wert von 2,50 € für Restaurants.

Aufladen von Elektroautos

Im Parkbereich B, auf der Seite der Piazza del Dinosauro, stehen 16 Standard-Ladestationen zum Preis von 0,69 €/kWh zur Verfügung. Zusätzlich gibt es 4 Schnellladestationen in der Nähe der IP-Tankstelle, auf der Seite der Tankstelle/McDonald’s, zum Preis von 0,81 €/kWh. Nach 5 Stunden fällt für die Standard-Ladestationen eine zusätzliche Gebühr von 0,09 €/Min. an, nach 90 Minuten für die Schnellladestationen 0,19 €/Min. Für das Laden per QR-Code oder POS fällt eine Aktivierungsgebühr von 0,40 € an.

Parkplatz inbegriffen

Genießen Sie kostenlose Parkplätze im gesamten Zentrum ohne zeitliche Begrenzung.

Dienstleistungen zur Barrierefreiheit zur Unterstützung von Gästen mit Mobilitätsbedürfnissen

Behindertenparkplätze

Ausgewiesene Behindertenparkplätze stehen in der Nähe aller Haupteingänge zur Verfügung.

Hear/t-Dienst (LIS)

Pilotprojekt für einen Videokonferenzdienst mit einem Dolmetscher für italienische Gebärdensprache, um die Zugänglichkeit im gesamten Zentrum zu unterstützen.

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Kostenloser Rollstuhlverleih

Reservieren Sie kostenlos einen Rollstuhl und holen Sie ihn beim Gästeservice ab.

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Dienstleistungen, die die ganze Familie lieben werden

Spielplatz

Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren können sich auf dem Spielplatz vor Farinella vergnügen: ein unterhaltsamer und einladender Ort, an dem Kinder spielen und neue Freunde treffen können.

Kostenloser Kinderwagenverleih

Reservieren Sie kostenlos einen Kinderwagen und holen Sie ihn beim Gästeservice ab.

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Hundebereich

Ein eigener Bereich für Hunde auf dem Elefantenplatz mit Agility-Geräten und kostenlosen Hundekotbeuteln. Dank unserer Partnerschaft mit Farmina können Sie am Guest Services einen kostenlosen Futterprobe abholen.

Einkaufen leicht gemacht mit bequemen Dienstleistungen, die auf Sie zugeschnitten sind

Persönlicher Einkäufer

Entdecken Sie Ihren idealen Look mit Hilfe unseres Personal Shoppers. Service nach Vereinbarung.

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Einkaufen von zu Hause aus

Kontaktieren Sie Ihre Lieblingsgeschäfte per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Stöbern Sie in digitalen Katalogen oder buchen Sie eine virtuelle Shopping-Session.

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Steuerfreies Einkaufen

Besucher aus Nicht-EU-Ländern können eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer am Global Blue Tax Free-Schalter und an den Selbstbedienungskiosken des Gästeservices beantragen.

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Annehmlichkeiten für Besucher, damit Sie in Verbindung bleiben und sich wohl fühlen

GELDAUTOMAT

Ein Geldautomat befindet sich vor Ort in der Nähe des Restaurants Farinella, im Korridor zum Spielbereich.

Kostenloses WLAN

Mit dem Netzwerk "Castel Romano Free WiFi" können Sie im gesamten Zentrum kostenlos im Internet surfen. 

Aufladen von Mobiltelefonen

Ist der Akku Ihres Telefons leer? Leihen oder kaufen Sie ein tragbares Ladegerät an unserem Guest-Services-Schalter.

WhatsApp-Dienst

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unseren Gästeservice per WhatsApp.

Kontaktieren Sie uns

Aufbewahrung des Helms

Geben Sie Ihren Helm beim Gästeservice ab und holen Sie ihn jederzeit ab.

Meditationsraum

Ruhiger Raum für Gebet und Meditation, der allen zur Verfügung steht und sich beim Gästeservice befindet.

Aufbewahrung beim Einkaufen

Geben Sie Ihre Einkaufstaschen beim Gästeservice ab und holen Sie sie später ab.

Schirm-Service

Leihen Sie sich bei Regen kostenlos einen Regenschirm beim Gästeservice aus.

Recyceln Sie Ihre Mode

Geben Sie Ihren alten Kleidern ein neues Leben. Alle Kleidungsstücke sind willkommen und als Dankeschön von uns für Ihre Spende erhalten Sie einen Rabatt von 10 %, den Sie in den teilnehmenden Geschäften einlösen können.
2 people in castel romano

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Wir helfen Ihnen gerne bei der Anfahrt, Informationen über die Anreise mit privaten und öffentlichen Verkehrsmitteln und Details zu unseren Öffnungszeiten.