Schaut Euch in unserem Center um und plant den perfekten Shoppingtag. Hier findet ihr unseren Centerplan.

Ihr habt etwas im Outlet Center gefunden oder verloren? Wendet Euch gern direkt an unsere Guest Services. Dieser bewahrt verlorene und gefundene Gegenstände auf.

Geldautomaten steht Euch am Eingang von P1 und am Ostturm in der Nähe der Guest Services zur Verfügung.

Überrascht Eure Lieben mit einer Geschenkkarte vom Designer Outlet Berlin. Diese gilt in allen Geschäften und Restaurants und ist 3 Jahre gültig. Die Geschenkkarte kann sowohl online als auch bei unserem Guest Service mit einem Wert von min. 5,00 € und max. 500,00 € gekauft werden.

Hunde sind bei uns jederzeit willkommen. Wir bitten Euch lediglich, die Hunde an der Leine zu führen. Im Center gibt es mehrere Hundetränken sowie Beutelspender.

Unser Center ist sehr kinderfreundlich. Beide vorhandenen Spielplätze laden zum Toben und Verweilen ein. Der Holzspielplatz mit Picknick-Area befindet sich gegenüber der Piazza. Auf unserem zweiten Spielplatz befinden sich Spielgeräte rund um das Motto „Eisenbahn“. Die Standorte entnehmen Sie bitte den Plänen im Center.
Leiht Euch gern direkt an unseren Guest Services eines unserer Kiddy Cabs gegen einen Pfand und eine Tagesgebühr aus.

Mit dem „_Berlin Free Wifi“ könnt Ihr im gesamten Center kostenlos im Internet surfen.

Bei unseren Guest Services befindet sich der Raum der Stille zum Beten, zum Meditieren oder zum Entspannen. Nutzt diesen Ort für Euer muslimisches Gebet oder eine Stille-Meditation. Der Raum der Stille ist für alle offen, die einen Ort zum Rückzug benötigen.

Regenschirme könnt Ihr bei unseren Guest Services käuflich erwerben.

Unser gesamtes Center ist barrierefrei. An unserem Guest Service könnt Ihr Rollstühle gegen eine Kaution kostenlos ausleihen. Bitte reserviert Euren Rollstuhl mindestens einen Tag vorher an und sendet dazu bitte eine Email an info@designeroutletberlin.de.

Ihr könnt Eure Wertsachen und Einkäufe in unseren Schließfächern aufbewahren. Diese befinden sich zwischen der Unit R3 (Nordsee) und R4 (Five Guys). Die Schließfächer sind mit einem Münzpfandschloss ausgestattet.

Besucher aus Nicht-EU-Ländern haben die Möglichkeit, bei der Interchange Tax Refund Servicestelle ihre Mehrwertsteuer direkt rückerstatten zu lassen.

So funktioniert Tax Free Shopping:

1. Im Geschäft

Im Geschäft erhaltet Ihr, als Tax Free berechtigter Kunde, den Tax Refund Cheque. Bitte füllt diesen vollständig aus und lasst diesen vom Personal unterschreiben. Ihr erhaltet dazu eine Rechnung sowie einen Rückumschlag.

2. Am Zoll

Wenn Ihr die EU verlassen habt und in Euer Heimatland zurückreist, zeigt Eure Einkäufe mit Rechnung sowie Euren Reisepass am Zoll vor. Um sich die Ausfuhr zu bestätigen, lasst Euch den Tax Refund Cheque vom Zoll abstempeln.

3. Am Refund Point

Legt bei Ankunft in Eurem Heimatland den Tax Refund Cheque, Rechnungen und Reisepass an einem nahegelegenen Refund Point vor. Die Rückerstattung erfolgt entweder direkt auf die Kreditkarte oder auf Wunsch in Bar. Als Auslandskunde könnt Ihr den Tax Refund Cheque sowie die Rechnung an den auf der Tax Refund Cheque vermerkten Provider senden, um schnellstmöglich die Rückerstattung auf der Kreditkarte oder als Bankscheck zu erhalten.

Unsere Toilettenanlagen sind mit Wickelstationen ausgestattet. Außerdem könnt Ihr Euch bei unseren Guest Services zum Stillen zurückziehen.