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Enjoy tax-free shopping

Guests visiting from outside the EU can receive a tax refund on their purchases.
Shopping with friends

Faire ses achats en détaxe, c'est très simple.

Voici comment faire vos achats en détaxe chez nous :

1. Vous devez avoir votre résidence permanente en dehors de l'Union européenne.

2. Vous devez quitter l'Union européenne dans les 90 jours suivant votre achat.

3. Vous devez dépenser au moins 50 € le même jour dans le même magasin.

Comment obtenir votre remboursement de TVA

Comment demander un formulaire Tax Free ?

Lors du paiement, demandez au personnel du magasin un formulaire Tax Free pour chaque ticket de caisse. Les collaborateurs se feront un plaisir de vous aider à le remplir.

Si vous effectuez vos achats aux Pays-Bas, vous devrez présenter votre passeport ou une copie numérique de celui-ci en magasin.

Conseil : indiquez une carte de crédit valide ainsi que votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone portable. Cela permettra un traitement plus rapide de votre remboursement après la validation par les douanes et vous recevrez des mises à jour sur son statut. N'oubliez pas non plus d'emporter l'enveloppe Tax Free.

Où faire tamponner mon formulaire Tax Free ?

Avant de quitter l'Union européenne, vous devez faire valider vos formulaires Tax Free par les douanes à votre dernier point de sortie de l'UE.

Veuillez avoir les documents suivants à disposition :

  • Vos formulaires Tax Free dûment remplis
  • Les tickets de caisse originaux
  • Votre passeport
  • Les marchandises achetées

Comment recevoir mon remboursement Tax Free ?

Une fois vos formulaires Tax Free validés par les douanes, suivez les instructions de votre prestataire Tax Free afin d'obtenir votre remboursement.

S'il n'y a pas de point de remboursement sur place, envoyez par courrier les formulaires Tax Free validés ainsi que les tickets de caisse originaux dans l'enveloppe prévue à cet effet à votre prestataire Tax Free.

 

Pour plus d'informations sur le service Tax Free, consultez le site suivant : http://www.globalblue.com/tax-free-shopping/how-to-shop-tax-free

 
 
 

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Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions fréquentes concernant votre remboursement Tax Free.

1. Quels documents sont nécessaires pour le Tax Free ?

Vous aurez besoin de votre passeport, des tickets de caisse originaux, des formulaires Tax Free complétés et des articles achetés pour la validation par la douane.

2. Quand dois-je faire valider mon formulaire Tax Free par la douane ?

Avant de quitter l’Union européenne – à votre dernier point de sortie de l’UE.

3. Puis-je demander mon remboursement Tax Free par courrier ?

Oui. Si aucun point de remboursement n’est disponible, vous pouvez envoyer vos formulaires validés par la douane ainsi que les tickets de caisse originaux par courrier à votre opérateur Tax Free.